Mirai4Maintenance permette di intercettare in tempo reale informazioni provenienti dagli impianti e di effettuare azioni coerenti con il tipo di segnalazione. Le azioni possono essere configurate direttamente dal cliente (notifica, fermo impianto, richiesta di intervento operatore).

È possibile, inoltre, gestire tutto il processo di manutenzione attraverso l’apertura di ticket assegnati con regole definite dal cliente in funzione di specifiche esigenze con l’obiettivo di tracciare i singoli step del processo ed avere avanzamenti sull’attività.

Attraverso una semplice interfaccia il cliente può tracciare lo stato di lavorazione dei propri ticket e verificarne le prestazioni rispetto agli SLA definiti.

I dati vengono inviati tramite MQTT alla piattaforma che può risiedere sia su server on premise che On-cloud e sono visualizzati in tempo reale. I dati raccolti sono memorizzati in un database ad alte prestazioni su cui sono disponibili tutte le funzionalità di analisi dello storico.